SOCIO ORDINARIO (30 € /anno)

 

Siamo profondamente convinti che un consumatore informato e consapevole è un cittadino che saprà azionare i suoi diritti e conoscere i suoi doveri.

Questa tipologia di socio,  è particolarmente indicata a tutti quei consumatori utenti che – seppure hanno accesso alle tecnologie informatiche – per mancanza di tempo o per i più disparati motivi non possono seguire direttamente le proprie problematiche ed hanno bisogno di un’assistenza ulteriore.

Con l’iscrizione come socio ordinario seguiremo gratuitamente e senza ulteriori costi la prima questione.

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 Il Socio Ordinario potrà ricevere un’assistenza personalizzata tra sportello virtuale,assistenza telefonica e assistenza via e-mail, il tutto misurato in base alle proprie esigenze.

SPORTELLO VIRTUALE

Sportello virtuale di   consulenza  attivo dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 13, per rispondere in video-chiamata  alle richieste dei soci. 

ASSISTENZA TELEFONICA

Assistenza telefonica  attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18, per le varie problematiche  richieste dai soci. 

ASSISTENZA VIA EMAIL

Assistenza via Email  attiva 24 h , per rispondere  via email alle varie problematiche richieste stesso mezzo dai soci. 

 I settori che abbiamo ritenuto di segnalarvi tramite l’accesso riservato sono:

BANCARIO

Sovraindebitamento, mutui, finanziamenti, tassi di interesse, antiusura, arbitro bancario, frode informatica, phishing…

TELECOMUNICAZIONI

Conciliazione paritetica, reclamo, fatture, disservizi, servizi a pagamento, canone rai, servizi audiovisivi…

ENERGIA GAS ED IDRICO

Prescrizione, conciliazione paritetica, Bonus sociale, reclamo, fatture, consumo stimato, consumo effettivo…

ASSICURATIVO

Polizze…

E-COMMERCE

Netcomm, conciliazione, siti, web, sconti, consegne, frodi informatiche…

TURISMO

Pacchetto turistico, danno da vacanza rovinata, risarcimento…

POSTALE

Phishing, raccomandate, libretti postali, poste pay…

SALUTE

Carta dei servizi, LEA, Tribunale del malato, tutela ambientale, contraffazione…

TRASPORTI

Conciliazione paritetica, carta dei servizi…

ANTIUSURA ANTIRACKET

Sportello…

RECUPERO CREDITI

Tavolo unirec, conciliazione paritetica, procedura recupero, utilities…

Sempre dalla Vostra Parte

I nostri soci potranno sempre segnalarci eventuali problematiche che non sono presenti nella nostra lista, alla quale vi verrà data risposta. E potrai sempre rimanere aggiornato seguendo i nostri canali social, ma anche gli articoli che con cadenza settimanale verranno caricati nell’area riservata. 

Contattaci per Maggiori Informazioni

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